Líderes en servicios de impresión 3D

Ricoh UK Products Ltd., Priorslee, Telford, TF2 9NS («Ricoh») ha desarrollado https://rapidfab.ricoh-europe.com («el sitio web»).

En el sitio web puede obtener más información sobre Ricoh Rapid Fab y sobre los productos y servicios que brindamos. Ricoh reconoce la importancia de la protección de datos personales. Ricoh promete respetar su privacidad y procesar sus datos personales de manera cuidadosa y confidencial. Los datos no se procesarán para fines distintos a los especificados en esta Declaración de privacidad. Todo el procesamiento de datos se realizará de acuerdo con esta Declaración de privacidad y las leyes aplicables.


Declaracion de privacidad

¿Qué es esta política? Esta es nuestra política de protección de datos y privacidad que explica quiénes somos, por qué y cómo procesamos los datos personales y, si usted es sujeto de cualquiera de los datos personales en cuestión, qué derechos tiene y cómo ponerse en contacto con nosotros si usted Necesitar.

Quienes somos nosotros

Somos Ricoh UK Products Ltd. Nuestro contacto y otros detalles se detallan al final de esta política. Somos el controlador en relación con los datos personales procesados de acuerdo con esta política (excepto donde esta política explica lo contrario).

¿De quién son los datos personales que procesamos? Podemos procesar datos personales relacionados con usted si:

  • Usted es cliente o proveedor nuestro.
  • Usas nuestros productos o servicios.
  • Usted trabaja para un cliente o un proveedor nuestro, o para alguien que usa nuestros productos o servicios.
  • Usted es alguien (o trabaja para alguien) a quien queremos anunciar o comercializar nuestros productos o servicios. En este caso, es posible que hayamos obtenido sus datos directamente de usted (por ejemplo, a través de nuestro sitio web o en una feria comercial o exposición) o de otra fuente.

¿Qué datos personales procesamos?

Podemos procesar datos personales relacionados con usted que hemos obtenido de usted o de otro lugar. Los datos personales relacionados con usted que procesamos pueden incluir la información que se detalla a continuación.

Tus detalles personales

Podemos procesar sus datos personales, que incluyen:

  • Tu nombre
  • Para quién trabaja y su función laboral o departamento
  • Su dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico u otros datos de contacto (estos detalles pueden estar relacionados con su trabajo o con usted personalmente, dependiendo de la naturaleza de nuestra relación con usted o la persona para la que trabaja).

Información que obtenemos de las comunicaciones con nosotros.

Podemos procesar la información que obtenemos de comunicarnos con usted, que incluye:

  • Información sobre usted que nos proporciona comunicándose con nosotros por teléfono, correo electrónico, a través de nuestro sitio web, a través de las redes sociales o de otra manera
  • La información que nos proporciona o que obtenemos cuando utiliza nuestro sitio web, obtiene o se suscribe a nuestros bienes o servicios, nos proporciona bienes o servicios, nos pregunta sobre un producto, realiza un pedido, participa en un concurso, promoción o encuesta, o nos contacta para informar un problema o hacer cualquiera de estas cosas en nombre de la persona para la que trabaja.

Información relacionada con nuestros tratos con usted o la persona para la que trabaja

Podemos procesar información relacionada con nuestros tratos con usted o la persona para la que trabaja, incluyendo;

  • Información relacionada con transacciones con nosotros que lo involucran a usted o a la persona para la que trabaja (por ejemplo, detalles de bienes o servicios que le hemos suministrado u obtenido de usted o la persona para la que trabaja)
  • Otra información relacionada con usted que es necesario que procesemos para celebrar o celebrar un contrato con usted o la persona para la que trabaja (por ejemplo, información sobre el derecho al trabajo e información obtenida de agencias de referencias de crédito cuando sea necesario) para permitirnos llevar a cabo las verificaciones apropiadas en relación con los contratos con usted u otra persona para la que trabaje o con los que esté relacionado)
  • Información sobre eventos a los que usted o aquellos relacionados con usted están invitados, y su información personal y preferencias en la medida en que esta información sea relevante para organizar y administrar esos eventos (por ejemplo, sus requisitos dietéticos)
  • Información relacionada con usted que nos proporciona o que de otro modo obtenemos cuando nos visita (por ejemplo, si se registra o se registra en CCTV mientras nos visita, o nos proporciona los detalles de registro de su vehículo).

¿Qué datos personales procesamos cuando utiliza nuestro sitio web?

La información que obtenemos de usted cuando utiliza nuestro sitio web incluye:

  • información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma;
  • información sobre su visita, incluidos los localizadores uniformes de recursos (URL), el flujo de clics hacia, a través y desde nuestro sitio web (incluida la fecha y la hora), los productos que vio o buscó, los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas , información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y pases del mouse), métodos utilizados para navegar fuera de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de servicio al cliente o identificador de redes sociales utilizado para conectarse con nuestro equipo de servicio al cliente.

Galletas

Nuestro uso de cookies para procesar datos personales se explica en nuestra política de cookies, que debe leer.

¿Qué hacemos con sus datos personales?

Podemos procesar sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Para celebrar y realizar contratos con usted o con la persona para la que trabaja.
  • A:
    • proporcionar bienes y servicios a clientes u otros usuarios de esos bienes y servicios;
  • obtener bienes y servicios de proveedores;
  • gestionar y administrar nuestras relaciones con clientes, proveedores u otros usuarios de nuestros bienes y servicios; donde usted o la persona para la que trabaja puede ser el cliente, usuario o proveedor relevante de bienes o servicios para estos fines.
  • To advertise and market, and provide information about, our goods and services. This may be via direct marketing communications (such as emails) or telephone calls. This may include making suggestions and recommendations about goods or services that may interest you or the person that you work for, and it will be subject to your stated preferences where relevant.
  • Para administrar nuestro sitio web bajo nuestros términos y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas y el análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas.
  • Mejorar nuestro sitio para garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y su computadora.
  • Para mantener nuestro sitio web y otros sistemas seguros y protegidos.
  • Para medir o comprender la efectividad de la publicidad que servimos a usted y a otros, y para entregar publicidad relevante.

¿A quién divulgamos sus datos personales?

Podemos compartir sus datos personales con:

  • Cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras filiales, nuestra sociedad de cartera definitiva y sus filiales.
  • Terceros apropiados que incluyen:
    • nuestros socios comerciales, clientes, proveedores y subcontratistas para el cumplimiento de cualquier contrato que celebremos u otras transacciones que tengamos en el curso normal de negocios con usted o la persona para la que trabaja;
  • En relación con la información obtenida a través de nuestro sitio web:
    • nuestros anunciantes y redes de publicidad que requieren los datos para seleccionar y servir anuncios relevantes para usted y otros. No divulgamos información sobre individuos identificables a nuestros anunciantes, pero les proporcionaremos información agregada sobre nuestros usuarios. También podemos utilizar dicha información agregada para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de audiencia a la que desean dirigirse. Podemos hacer uso de los datos personales que hemos recopilado de usted para permitirnos cumplir con los deseos de nuestros anunciantes al mostrar su anuncio a ese público objetivo y sujeto a nuestra política de cookies;

Otras divulgaciones que podamos hacer

Podemos revelar sus datos personales a terceros:

  • En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podemos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo sujeto a los términos de esta política de privacidad.
  • Si nosotros o sustancialmente todos nuestros activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenga sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos
  • Si tenemos el deber de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de suministro y otros acuerdos con usted; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Ricoh, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones con el fin de proteger contra el fraude y reducir el riesgo de crédito.

¿Cuáles son los fundamentos legales para el procesamiento de sus datos personales?

La base legal sobre la cual procesamos sus datos personales es la siguiente:

  • Cuando sea necesario obtener su consentimiento previo para el procesamiento en cuestión para que se nos permita hacerlo, obtendremos y confiaremos en su consentimiento en relación con el procesamiento en cuestión (consulte a continuación cómo retirar su consentimiento en cualquier momento). )
  • De lo contrario, procesaremos sus datos personales cuando el procesamiento sea necesario:
    • para la ejecución de un contrato del cual usted es parte o para tomar medidas a solicitud suya antes de celebrar dicho contrato;

¿Dónde procesamos los datos personales?

Los datos que procesamos en relación con usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo («EEE») que puede no estar sujeto a una ley de protección de datos equivalente. También puede ser procesado por personal ubicado fuera del EEE que trabaje para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Esto incluye al personal involucrado, entre otras cosas, en el cumplimiento de pedidos, el procesamiento de detalles de pago y la provisión de servicios de soporte.

Cuando los datos personales se transfieren en relación con la prestación de nuestros servicios, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que estén sujetos a las garantías adecuadas, como confiar en un mecanismo de adecuación legal reconocido que puede incluir al ingresar en cláusulas contractuales estándar aprobadas por la CE relevantes para transferencias de información personal (consulte http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html) y que se trata de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

Todos los datos personales procesados por nosotros se almacenan de forma segura. Cualquier transacción de pago se cifrará con la tecnología adecuada. Cuando le hayamos dado (o haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestro sitio web o sistemas, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta una contraseña con nadie.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio web y cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

¿Durante cuánto tiempo procesamos los datos personales?

Procesamos datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopilaron originalmente, después de lo cual se eliminarán o archivarán, excepto en la medida en que sea necesario que continuemos procesándolos para el propósito del cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos o para otro propósito legítimo y legal.

Cuales son tus derechos?

Usted tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales relacionados con usted que procesamos:

  • Puede solicitar acceso a los datos personales en cuestión (consulte la sección sobre cómo obtener acceso a sus datos personales, a continuación).
  • Puede solicitar que se rectifiquen los datos personales incorrectos que estamos procesando.
  • En ciertas circunstancias (normalmente cuando los datos personales han sido proporcionados por usted y ya no es necesario que continuemos procesándolos), puede tener derecho a solicitar que borremos los datos personales en cuestión.
  • Cuando procesemos datos personales relacionados con usted sobre la base de su consentimiento previo para ese procesamiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, después de lo cual detendremos el procesamiento en cuestión.
  • Si tiene una queja sobre el procesamiento de sus datos personales que llevamos a cabo por nosotros, puede contactarnos o presentar una queja formal ante el Comisionado de Información.

Cómo retirar su consentimiento para el procesamiento Puede retirar su consentimiento para cualquier procesamiento relevante de datos personales:

Cómo ejercer su derecho de acceso a sus datos personales

Puede ejercer su derecho de acceso a sus datos personales:

  • Al enviarnos un correo electrónico a [dataprotection@ricoh.co.uk]
  • Escribiéndonos a la dirección a continuación.

Tenga en cuenta que es posible que tengamos que pedirle más información para confirmar su identidad antes de proporcionar la información solicitada.

Nuestros detalles – contactando con nosotros

Nuestros detalles completos son:

Ricoh UK Products Ltd

Priorslee

Telford

TF2 9NS Phone:    01952 290090 Email:     rpldataprotection@ricoh-rpl.com

El comisionado de información El Comisionado de Información es la autoridad de supervisión en el Reino Unido y puede proporcionar más información sobre sus derechos y nuestras obligaciones en relación con sus datos personales, así como también atender cualquier queja que tenga sobre el procesamiento de sus datos personales. El Comisionado de Información es la autoridad de supervisión en el Reino Unido y puede proporcionar más información sobre sus derechos y nuestras obligaciones en relación con sus datos personales, así como también atender cualquier queja que tenga sobre el procesamiento de sus datos personales.

Cambios a esta política Cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Vuelva con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.

Fecha de esta política Esta política se actualizó por última vez el 17.05.2018

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