Mark Dickin, qui dirige l’équipe de fabrication additive et de moulage, partage une mise à jour de service claire : le bien-être de nos employés, de nos clients et de nos partenaires est la priorité absolue de Ricoh 3D alors que nous maintenons une production à plein régime.
Au cours des deux derniers mois, la lutte contre le Covid-19 a fait l’objet d’un effort national exceptionnel et nous, chez Ricoh 3D, sommes fiers d’apporter notre petite pierre à l’édifice.
En produisant des dizaines de milliers de visières pour les travailleurs de première ligne chaque semaine, nos équipes ont travaillé – et travaillent encore – sans relâche pour s’assurer que nous restons réactifs afin de répondre aux demandes de tous les projets auxquels nous pouvons participer et que nous produisons constamment des pièces de haute qualité.
La santé et le bien-être de nos collègues et de nos clients sont restés la priorité principale tout au long de cette situation en évolution rapide et nous avons été en mesure d’adapter notre service normal afin de garantir le fonctionnement à pleine capacité de notre opération de fabrication d’impression 3D pendant cette période difficile.
Notre conseil d’administration a pris le temps d’examiner la demande des clients et l’impact des nouvelles directives gouvernementales sur les pratiques de travail sûres. Il a exigé un examen approfondi de toutes les pratiques de travail et des dispositions ont été prises pour toutes les pratiques de travail sûres en matière de prévention des infections émises par le gouvernement britannique, y compris celles relatives à l’hygiène et à la distanciation sociale. Seuls les employés indispensables à la production sont appelés sur le site, et le personnel de back-office continue de travailler à domicile dans la mesure du possible.
L’avis du gouvernement britannique est clair et exige que nous continuions à produire pour faire vivre le pays. Toutefois, avant de prendre cette décision, nous nous sommes efforcés de justifier l’existence d’un besoin sociétal et de ne pas exposer nos employés à des niveaux de risque inacceptables. Nous avons également travaillé en étroite collaboration avec nos partenaires de la chaîne d’approvisionnement afin d’éviter toute perturbation dans l’approvisionnement ou la livraison des matériaux et des pièces.
La situation actuelle a certainement posé de nombreux défis logistiques mais, compte tenu du rôle vital de l’industrie manufacturière britannique dans la lutte contre le Covid-19, nous avons été déterminés à trouver des solutions à chaque coin de rue pour nous assurer de pouvoir répondre à la demande tout en protégeant notre atout le plus important : notre personnel.
Nous remercions tous nos collègues et nos clients pour leur soutien constant et nous nous réjouissons de travailler ensemble en ces temps difficiles.